随着科技的进步，特别是在人工智能（AI）领域，我们正见证着业务流程和价值链的根本改变。尤其在B2B领域，AI Agents作为一种新兴技术，正被用来重塑整个行业的工作流程和操作模式。Sangeet Paul Choudary的最新研究提供了对这一现象深入的见解。
垂直AI的新局面: 传统上，大多数AI创新都集中在广泛的B2C应用上，但Choudary指出，真正的未开发市场潜力在于垂直B2B应用。在这些应用中，AI Agents可以通过跨多个工作流程的协调，实现业务流程的水平扩展，这种协调能力是以前难以想象的。
短期与长期的策略: 在短期内，垂直AI的开发者通过开发针对特定领域的专有模型和优化用户体验来建立竞争优势。这种方法通过反馈循环强化了模型的效能和专业性。然而，Choudary认为，要想在长期游戏中胜出，关键在于能否通过人工智能整合和重塑核心业务场景。
AI Agents的战略价值: AI Agents提供了一种独特的方法来整合和自动化工作流程，它们不仅解决了传统软件无法涉及的复杂业务问题，还能够跨多个平台和服务进行操作。例如，在医疗保健等传统上低互操作性的领域，AI Agents能够整合多个分散的数据源和服务，从而提高效率并创造更大的业务价值。
未来的挑战与机遇: 尽管AI Agents提供了诸多优势，但将它们融入现有的企业系统和工作流程中仍面临诸多挑战。企业需要确保它们的AI策略与长期的业务目标和客户需求保持一致。同时，随着技术的不断进步，对AI解决方案的安全性、透明性和伦理性的关注也日益增加。
结论: 垂直AI和AI Agents正在开启一个新的商业革命，为B2B企业带来前所未有的机遇和挑战。企业需要重新考虑他们的技术策略，以利用AI提供的强大工具，优化其业务模型并在竞争激烈的市场中保持领先。
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